Stop au démarchage téléphonique avec Bloctel

C’est un service offert par la Loi dont le principe est relativement simple:

  • Inscription sur http://www.bloctel.gouv.fr/ (possibilité d’enregistrer plusieurs numéro avec un seul compte)
  • Les sociétés qui démarchent par téléphone ont l’obligation d’envoyer leur listing à bloctel, lequel leur retourne « nettoyée » de tous les numéros inscrits sur bloctel
  • Il y a un système de signalement en ligne. Pour cela, il ne faut pas oublier de noter:
    • L’heure de l’appel
    • Le numéro affiché, même si il paraît incorrect
    • La société. Il faut parfois ruser un peu pour obtenir cette information de la part de son interlocuteur: personnellement j’ai été jusqu’à convenir d’un RDV et faire venir la société pour obtenir les coordonnées du « commanditaire ».

Je vous conseille également de configurer votre ligne téléphonique pour refuser les appels anonymes (c’est dans l’interface de gestion sur Free).

Je suis inscrit depuis l’ouverture du service, et j’ai constaté une réelle baisse du nombre d’appel. N’hésitez plus! Notez bien que c’est à partir d’un mois après l’inscription que le filtrage devient actif.

bloctel

On peut toutefois regretter:

  • certains démarchages, comme les abonnements à des magazines, ne sont pas concernés…
  • pour ne plus faire partie de listes marketing, il est nécessaire de s’inscrire dans une liste… D’autant plus que la proposition d’origine des associations de défense des consommateurs était de considérer par défaut que personne ne souhaite être démarché, ce qui semble plus proche de la réalité, et qu’il fallait donc que ce soit les personnes souhaitant être démarchées qui devaient s’inscrire… Comme nous savons tous que c’est l’intérêt général qui est toujours privilégié, cette proposition n’a pas été retenue…
  • la gestion de cette liste est déléguée à une société privée, je ne vois pas pourquoi les services de l’état n’auraient pas été en mesure de s’en occuper. Des contrats juteux peut-être? Des places au chaud après les mandats?
  • il n’existe pas, pour les vieux appareils, un numéro à appeler pour obtenir le numéro dernier appel, même si on a répondu. Il existe un numéro court qui offre ce service, mais seulement pour les appels non répondus…

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *